Büroangestellte/r (m/w/d) im Abschleppdienst
Im Abschleppdienst Widliczek bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fahrern, Auftraggebern, Versicherungen, Werkstätten und Behörden.
Du koordinierst Abschleppaufträge, bearbeitest Vorgänge, erstellst Rechnungen und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren. Dabei arbeitest du in einem festen Bürojob mit klaren Abläufen, strukturierter Einarbeitung und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Das erwartet dich
- Du nimmst telefonische Abschleppaufträge entgegen und erfasst alle wichtigen Angaben zu Fahrzeug, Standort, Schaden und Ansprechpartnern.
- Du betreust Kunden auch in schwierigen Situationen freundlich, professionell und lösungsorientiert.
- Du stimmst dich mit Kunden, Fahrern, Versicherungen, Werkstätten, Polizei, Behörden und Auftraggebern ab.
- Du koordinierst und bearbeitest Abschlepp- und Bergungsaufträge von der Annahme bis zur Abwicklung.
- Du bearbeitest Rückfragen und Reklamationen und pflegst Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten sorgfältig.
- Du erstellst und bearbeitest Rechnungen, Angebote und Lieferscheine.
- Du bearbeitest Schadens- und Versicherungsunterlagen.
- Du kümmerst dich um Ablage, Dokumentenverwaltung und eine saubere Büroorganisation.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Büro, Kundenservice, Innendienst oder in der Disposition.
- Du kennst dich mit Büroorganisation, Auftragsbearbeitung, Kundenverwaltung und Rechnungswesen aus.
- Du arbeitest sicher mit PC, E-Mail, Telefon und gängigen Office-Programmen.
- Du behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und arbeitest strukturiert, zuverlässig und freundlich.
- Du kommunizierst auf Deutsch sicher und professionell mit Kunden, Fahrern, Versicherungen, Werkstätten, Behörden und Auftraggebern.
- Du besitzt den Führerschein Klasse B.
Deine Benefits
- Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung und arbeitest in einem kollegialen Team.
- Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Abschlepp- und Pannendienstunternehmen.
- Du arbeitest in einem Bürojob mit klarer Tagesstruktur und ohne klassischen Schichtdienst.
- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, Organisation und Disposition.
- Du arbeitest mit moderner Arbeitsplatzausstattung und digitalen Arbeitsmitteln.
- Kurze Entscheidungswege sorgen dafür, dass Themen schnell geklärt werden.
- Du hast Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
- Kostenlose Parkplätze erleichtern dir den Arbeitsweg.
- Vermögenswirksame Leistungen, JobRad und Mitarbeiterrabatte ergänzen dein Gesamtpaket.
Über deinen zukünftigen Arbeitgeber
Die Abschleppdienst Widliczek GmbH ist spezialisiert auf professionelle Abschlepp- und Bergungsdienstleistungen und gilt als führendes Unternehmen in der Region Dortmund und Umgebung. Unser Tätigkeitsbereich erstreckt sich über Dortmund und die umliegenden Gebiete. Durch unsere langjährige Erfahrung setzen wir Maßstäbe in der Branche. Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen – von Pannenhilfe über Fahrzeugtransporte bis hin zu Unfallbergungen. Unser engagiertes Team aus erfahrenen Fachkräften arbeitet Hand in Hand, um unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir setzen uns dafür ein, Menschen in Notsituationen schnell und zuverlässig zur Seite zu stehen. Werte wie Zuverlässigkeit, Professionalität und Kundennähe stehen bei uns an erster Stelle. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft des Abschleppdienstes!
Unser Bewerbungsprozess
Dein Weg zu uns
Wir möchten, dass dein Bewerbungsprozess bei uns so reibungslos und transparent wie möglich abläuft. Deshalb haben wir die einzelnen Schritte klar strukturiert und beschrieben, damit du genau weißt, was dich erwartet.
Kerstin vom Recruiting-Team ist online
Sie ruft dich innerhalb von 24 Stunden zurück.
1. Online Bewerbung
Bewirb dich bequem online – in nur wenigen Minuten. Unser benutzerfreundliches System ermöglicht es dir, deine Unterlagen einfach hochzuladen und direkt von zu Hause aus zu starten. Beginne deine Reise zu einer neuen Karriere mit nur einem Klick!
2. Gespräch per Telefon
Lerne uns in einem kurzen Telefonat kennen. Nutze diese Gelegenheit, um erste Fragen zu stellen und einen persönlichen Eindruck von unserem Team zu gewinnen. Wir freuen uns darauf, dich besser kennenzulernen!
3. Vorstellungsgespräch
Zeig uns, wer du bist, in einem persönlichen Gespräch. Hier hast du die Chance, das Unternehmen und dein zukünftiges Team kennenzulernen und zu demonstrieren, wie du zu unserem Erfolg beitragen kannst. Wir sind gespannt auf deine Ideen!
4. Vertragsangebot
Erhalte dein Angebot und starte deine neue Karriere. Dies ist der Moment, in dem du offiziell Teil unseres Teams wirst und deine spannende Reise bei uns beginnt. Willkommen an Bord!
Kerstin vom Recruiting-Team ist online
Sie ruft dich innerhalb von 24 Stunden zurück.